درباره TOSAN
شرکت توسن از سال 1382 در زمینه تولید ابزارهای دستی و برقی فعالیت می‌کند و تمرکز خود را بر تولید محصولات صنعتی و ابزارهای کاربردی قرار داده است. محصولات توسن شامل ابزارهای برقی (مانند دریل، بتن‌کن، و چکش تخریب)، ابزارهای شارژی (مانند پیچ‌گوشتی شارژی)، ابزارهای بادی (مثل میخکوب و منگنه‌کوب)، ابزارهای باغبانی (مانند قیچی و دستگاه‌های آبیاری) و تجهیزات ایمنی (شامل کلاه، کفش و لباس‌های ایمنی) می‌باشد.
ویژگی های ابزارآلات توسن
این شرکت با هدف بهبود کیفیت و تنوع در تولیدات، به استانداردهای بین‌المللی پایبند است. توسن ابزار با گردهمایی متخصصان و کارشناسان مجرب، به تبادل دانش و تجربیات در صنعت پرداخته و محصولات خود را در دسته‌های مختلفی ارائه می‌دهد.
۱. امداد ابزار
به جای مراجعۀ حضوری به خدمات پس از فـروش، همکـاران ما برای دریافت دستگاه معیوب نزد شما می‌آیند و پس از تعمیر، آن را به شما بـاز می‌گـردانند. طـرح امـداد ابـزار رایـگان است و بـه جز تهران و اصفهان در سایر شهرها فقط در دوران گارانتی ارائه می‌شود.
در حال حاضر این طرح در این شهرها اجرا می‌گـردد: اصفهان، کرج، هشتگرد، تبریز، تهران، شهریار، شهـرک صنعتی چهـاردانگه، شهرکـرد، مشهد، اهـواز، دزفـول، شـوشـتر، خـرمشهـر، شیـراز، قم، کرمـان، کرمـانشاه، رامسر و ساری.
۲. دستگاه امانی
در هنگـام خرابی دستگـاه می‌توانید درخواست دستگـاه امـانی داشته باشید؛ بدین‌ترتیب در طول زمـان تعمیر ابـزار، دستگاهی دیگر توسط نمایندۀ خدمات به شما امـانت داده می‌شود. البته ایـن طـرح در دوران گارانتی قابلیت استفاده دارد.
طرح دستگاه امانی هم‌اکنون در ایـن شهرهـا فعال است: تهران، هشتگرد، اصفهان، تبریز، کرج، مشهد، کرمانشاه، شهریار، شوشتر، دزفول و اهواز.
۳. خدمات گارانتی
دستگـاه‌های توسـن جهت تضمین کیفیـت و ایجاد اطمینـان خـاطر در مشتری همراه با گـارانتی ارائـه می‌شوند. در طـول مدت گـارانتـی از خدمات رایگـان تعمیـر یا تـعویض قطعـات بهره‌مند می‌شوید و پس از اتمام این دوران، می‌توانید به مدت 5 سال از خدمات تـأمین قطعـات و تعمیرات شرکت با هـزینـۀ مصوب استفاده کنید.
۴. تعمیر دستگاه
درصورت مشاهدۀ هر ایراد و مشکلی در محصول خود، آن را به نزدیک‌ترین نمایندگی و در تهـران به تعمیرگـاه مرکـزی بسپارید. نیروهای متخصص و آموزش‌دیدۀ ما حداکثر ظرف 72 ساعت آن را تعمیر خواهند کرد.
تعمیر
۵. تأمین قطعات
توسن توانسته است مجموعۀ کاملی متشکل از 18000 قطعه مهیا کند که فقط متعلق به ابزارهای شرکت نیستند و لوازم یدکی اصلی برندهای دیگر را هم در بر می‌گیرند. ما برخلاف شرکت‌های دیگر برای بیش از 10000 قطعه از این مجموعۀ خود گارانتی در نظر گرفته‌ایم تا قطعات مورد نیازتان را با آرامش خیال تهیه کنید.